Descargas una app, la abres y en menos de un minuto te ha pedido la ubicación, la cámara, los contactos y, con suerte, todavía no la tarjeta. Casi todos pulsamos «Aceptar» sin leer, y esos segundos de prisa son justo cuando más conviene frenar.
La confianza en una app se gana
Las tiendas oficiales filtran mucho contenido malicioso, pero no todo. Y una app puede ser perfectamente legal y aun así tratar tus datos de una forma que no te conviene. Que funcione bien no dice nada de quién está detrás ni de qué hace con lo que recoge.
Esto vale para las apps de citas, que conocemos bien en esta web, y también para las de compras o banca. En las que mueven dinero el listón tiene que estar más alto, porque cuanto más sensible es lo que entregas, más pruebas de confianza deberías pedir.
Apps que mueven dinero: banca, suscripciones y juego
Las apps que tocan tu dinero merecen un examen más serio: la del banco, las de pago entre amigos, las de suscripción y también las de juego con dinero real. Estas últimas son un buen ejemplo de hasta dónde puede llegar lo que te piden, porque exigen identificación oficial, datos bancarios y a menudo la ubicación para confirmar desde qué país juegas. En cada país las autoriza un regulador distinto; si estás en México, una guía de aplicaciones de casino para México explica qué permisos, cifrado y métodos de pago conviene comprobar antes de registrarse.
La lógica es la misma para todas: si la app no deja claro quién la autoriza y cómo protege tu dinero, no se lo des. Y en el caso del juego, que sea como ocio y con un presupuesto cerrado; las herramientas para limitar depósitos y tiempo se activan mejor el primer día que cuando ya se ha ido de las manos.
Revisa los permisos que pide
Es el filtro más fácil. Antes de instalar, la ficha de la tienda indica qué datos recoge la app y con quién los comparte. Una linterna que quiere tus contactos o un juego sencillo que pide leer tus mensajes son motivo suficiente para no instalar.
Tanto Android como iOS permiten dar la ubicación solo mientras usas la app, o de forma aproximada, y desde los ajustes puedes revisar después quién tiene acceso a la cámara o al micrófono. En la práctica, dar el mínimo de permisos casi nunca te quita ninguna función que uses de verdad.
Hay un permiso que merece atención aparte en Android: el de accesibilidad. Está pensado para personas con discapacidad visual o motora y permite a una app leer lo que aparece en pantalla y pulsar botones por ti. Varios troyanos bancarios conocidos lo usan precisamente para eso, robar contraseñas y aprobar operaciones. Si una app que no tiene nada que ver con la accesibilidad te pide activarlo, desinstálala, por muy insistente que sea el mensaje.
Mira también cuándo se actualizó por última vez. Una app que lleva más de un año sin cambios seguramente no corrige fallos de seguridad recientes. Las que se actualizan a menudo suelen explicar en sus notas qué han cambiado, y eso ya es una buena señal.
Averigua quién está detrás
Toda app seria dice qué empresa la desarrolla. Desde la ficha de la tienda puedes llegar a su web, a su política de privacidad y a un correo de contacto. Si no hay manera de saber quién responde, mejor no usarla, porque una empresa que se esconde tampoco va a aparecer cuando tengas un problema.
Ojo con las copias. Algunas apps fraudulentas imitan el nombre y el logo de servicios conocidos, con una letra cambiada o un desarrollador distinto. Comprueba que el desarrollador coincide con el de la web oficial y que las descargas cuadran con la fama de la marca: una app supuestamente famosa con unos pocos cientos de descargas casi seguro que no es la original.
Vale la pena leer, aunque sea por encima, la parte de la política de privacidad que dice qué datos se recogen y si se ceden a terceros. En la Unión Europea el RGPD obliga a explicarlo con claridad y a dejarte borrar la cuenta. Si borrar la cuenta es casi imposible, ya sabes bastante sobre esa empresa.
Lee las opiniones con lupa
La nota media engaña con facilidad. Muchas reseñas de cinco estrellas sin texto, publicadas en pocos días, suelen ser compradas. Ordenarlas por «más recientes» en lugar de «más útiles» ayuda a ver cómo funciona la app ahora, no hace dos años. Las más útiles son las de dos o tres estrellas, que cuentan con calma qué funciona y qué no. Lo que buscas son quejas que se repiten: cobros inesperados, cuentas bloqueadas, soporte que no contesta.
Con las citas ya vimos que los perfiles falsos y las estafas siguen pautas reconocibles, y las explicamos en nuestros consejos de seguridad en citas online. Con las apps en general pasa lo mismo: los fraudes se repiten y acaban dejando rastro en las reseñas.
Fíjate en cómo cobra
Si una app te pide dinero, mira cómo lo cobra. Lo más seguro son las pasarelas conocidas, el pago integrado de la tienda o una transferencia con referencia clara. Desconfía de las que solo aceptan métodos difíciles de reclamar, como transferencias a cuentas personales o criptomonedas sin más explicación, porque un buen sistema de pago también te permite reclamar si algo sale mal.
Y cuidado con las suscripciones. Muchas apps ofrecen una prueba gratis que pasa a ser de pago si no la cancelas a tiempo; apunta la fecha de renovación el mismo día que activas la prueba y te ahorrarás más de un susto en el extracto.
Antes de pulsar «Instalar»
No hace falta memorizar nada. Basta con cuatro preguntas: ¿sé qué empresa la hace?, ¿los permisos tienen sentido?, ¿las opiniones recientes son creíbles?, ¿el método de pago me deja reclamar? Es el mismo criterio que proponemos para elegir una app de citas, y si alguna respuesta es «no», lo normal es que exista una alternativa mejor.
Periodista tech en Madrid. He probado más de 50 apps de citas para que tú no tengas que hacerlo.