Darse de baja de Hinge tiene un detalle que mucha gente pasa por alto y que provoca cobros no deseados: cancelar la suscripcion y eliminar la cuenta son dos cosas distintas. Borrar la app no cancela nada. Aqui tienes los dos procesos por separado y bien explicados.
Lo primero que debes saber
- Desinstalar Hinge de tu movil NO cancela la suscripcion: te seguiran cobrando.
- Cancela la suscripcion donde la contrataste (App Store, Google Play o la web).
- Eliminar la cuenta borra tu perfil, pero no siempre cancela el pago. Haz las dos cosas.
Cómo cancelar la suscripcion de Hinge
En iPhone (App Store)
- Abre la app Ajustes en tu iPhone.
- Toca tu nombre (Apple Account) en la parte superior.
- Entra en Suscripciones.
- Selecciona Hinge en la lista de suscripciones.
- Toca Cancelar suscripcion y confirma.
En Android (Google Play)
- Abre la aplicacion Google Play.
- Toca tu foto de perfil (arriba a la derecha).
- Ve a Pagos y suscripciones y luego a Suscripciones.
- Selecciona Hinge.
- Toca Cancelar suscripcion y sigue los pasos.
Desde la web
Si te suscribiste directamente en Hinge (a traves de Stripe, no por la tienda de apps), abre la app, toca el icono de ajustes y elige Cancelar suscripcion.
Cómo eliminar tu cuenta de Hinge
Una vez cancelada la suscripcion, si quieres borrar tu perfil y tus datos, sigue estos pasos:
- Abre Hinge e inicia sesion.
- Toca el icono de tu foto (a la derecha de la barra de navegacion).
- Toca el icono de ajustes (la rueda dentada).
- Baja hasta el final y toca Eliminar cuenta para confirmar.
¿Hinge devuelve el dinero?
Importante: eliminar la cuenta cancela la suscripcion contratada con Hinge, pero NO la de la App Store o Google Play. Si pagaste por la tienda, cancelala alli aparte.
¿Te vas por la app o por la experiencia?
Si Hinge no te ha funcionado, quiza el problema no sea tu, sino que esa app no encaja con lo que buscas. Antes de rendirte, prueba a mejorar tu perfil o haz nuestro test para descubrir que app de citas es ideal para ti. Tambien puedes leer nuestra opinion completa de Hinge o comparar otras opciones en el ranking de las mejores apps de citas.
Periodista tech en Madrid. He probado mas de 50 apps de citas para que tu no tengas que hacerlo.