Darse de baja de eDarling tiene un detalle que mucha gente pasa por alto y que provoca cobros no deseados: cancelar la suscripción y eliminar la cuenta son dos cosas distintas. Borrar la app no cancela nada. Aquí tienes los dos procesos por separado y bien explicados.
Lo primero que debes saber
- Desinstalar eDarling de tu móvil NO cancela la suscripción: te seguirán cobrando.
- Cancela la suscripción donde la contrataste (App Store, Google Play o la web).
- Eliminar la cuenta borra tu perfil, pero no siempre cancela el pago. Haz las dos cosas.
Cómo cancelar la suscripción de eDarling
En iPhone (App Store)
- Abre la app Ajustes en tu iPhone.
- Toca tu nombre (Apple Account) en la parte superior.
- Entra en Suscripciones.
- Selecciona eDarling en la lista de suscripciones.
- Toca Cancelar suscripción y confirma.
En Android (Google Play)
- Abre la aplicación Google Play.
- Toca tu foto de perfil (arriba a la derecha).
- Ve a Pagos y suscripciones y luego a Suscripciones.
- Selecciona eDarling.
- Toca Cancelar suscripción y sigue los pasos.
Desde la web
Si contrataste la suscripción por la web, cancela desde eDarling: entra en tu cuenta, ve a la configuración de la cuenta y cancela la renovación, o contacta con atención al cliente con antelación a la fecha de renovación.
Cómo eliminar tu cuenta de eDarling
Una vez cancelada la suscripción, si quieres borrar tu perfil y tus datos, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en eDarling.
- Entra en la configuración o ajustes de tu cuenta.
- Elige desactivar el perfil o eliminar la cuenta de forma permanente.
- Confirma siguiendo las instrucciones en pantalla.
¿eDarling devuelve el dinero?
Las suscripciones de eDarling se renuevan automáticamente; cancela con bastante antelación (revisa sus condiciones) para evitar la renovación del periodo siguiente.
¿Te vas por la app o por la experiencia?
Si eDarling no te ha funcionado, quizá el problema no sea tú, sino que esa app no encaja con lo que buscas. Antes de rendirte, prueba a mejorar tu perfil o haz nuestro test para descubrir qué app de citas es ideal para ti. También puedes leer nuestra opinión completa de eDarling o comparar otras opciones en el ranking de las mejores apps de citas.
Periodista tech en Madrid. He probado más de 50 apps de citas para que tú no tengas que hacerlo.