Darse de baja de eDarling tiene un detalle que mucha gente pasa por alto y que provoca cobros no deseados: cancelar la suscripcion y eliminar la cuenta son dos cosas distintas. Borrar la app no cancela nada. Aqui tienes los dos procesos por separado y bien explicados.
Lo primero que debes saber
- Desinstalar eDarling de tu movil NO cancela la suscripcion: te seguiran cobrando.
- Cancela la suscripcion donde la contrataste (App Store, Google Play o la web).
- Eliminar la cuenta borra tu perfil, pero no siempre cancela el pago. Haz las dos cosas.
Cómo cancelar la suscripcion de eDarling
En iPhone (App Store)
- Abre la app Ajustes en tu iPhone.
- Toca tu nombre (Apple Account) en la parte superior.
- Entra en Suscripciones.
- Selecciona eDarling en la lista de suscripciones.
- Toca Cancelar suscripcion y confirma.
En Android (Google Play)
- Abre la aplicacion Google Play.
- Toca tu foto de perfil (arriba a la derecha).
- Ve a Pagos y suscripciones y luego a Suscripciones.
- Selecciona eDarling.
- Toca Cancelar suscripcion y sigue los pasos.
Desde la web
Si contrataste la suscripcion por la web, cancela desde eDarling: entra en tu cuenta, ve a la configuracion de la cuenta y cancela la renovacion, o contacta con atencion al cliente con antelacion a la fecha de renovacion.
Cómo eliminar tu cuenta de eDarling
Una vez cancelada la suscripcion, si quieres borrar tu perfil y tus datos, sigue estos pasos:
- Inicia sesion en eDarling.
- Entra en la configuracion o ajustes de tu cuenta.
- Elige desactivar el perfil o eliminar la cuenta de forma permanente.
- Confirma siguiendo las instrucciones en pantalla.
¿eDarling devuelve el dinero?
Las suscripciones de eDarling se renuevan automaticamente; cancela con bastante antelacion (revisa sus condiciones) para evitar la renovacion del periodo siguiente.
¿Te vas por la app o por la experiencia?
Si eDarling no te ha funcionado, quiza el problema no sea tu, sino que esa app no encaja con lo que buscas. Antes de rendirte, prueba a mejorar tu perfil o haz nuestro test para descubrir que app de citas es ideal para ti. Tambien puedes leer nuestra opinion completa de eDarling o comparar otras opciones en el ranking de las mejores apps de citas.
Periodista tech en Madrid. He probado mas de 50 apps de citas para que tu no tengas que hacerlo.