Darse de baja de Bumble tiene un detalle que mucha gente pasa por alto y que provoca cobros no deseados: cancelar la suscripcion y eliminar la cuenta son dos cosas distintas. Borrar la app no cancela nada. Aqui tienes los dos procesos por separado y bien explicados.
Lo primero que debes saber
- Desinstalar Bumble de tu movil NO cancela la suscripcion: te seguiran cobrando.
- Cancela la suscripcion donde la contrataste (App Store, Google Play o la web).
- Eliminar la cuenta borra tu perfil, pero no siempre cancela el pago. Haz las dos cosas.
Cómo cancelar la suscripcion de Bumble
En iPhone (App Store)
- Abre la app Ajustes en tu iPhone.
- Toca tu nombre (Apple Account) en la parte superior.
- Entra en Suscripciones.
- Selecciona Bumble en la lista de suscripciones.
- Toca Cancelar suscripcion y confirma.
En Android (Google Play)
- Abre la aplicacion Google Play.
- Toca tu foto de perfil (arriba a la derecha).
- Ve a Pagos y suscripciones y luego a Suscripciones.
- Selecciona Bumble.
- Toca Cancelar suscripcion y sigue los pasos.
Desde la web
Si te suscribiste por la web, entra en bumble.com, pulsa tu foto de perfil (arriba a la izquierda), busca "Gestionar Premium" o "Gestionar Boost" y elige Cancelar suscripcion.
Cómo eliminar tu cuenta de Bumble
Una vez cancelada la suscripcion, si quieres borrar tu perfil y tus datos, sigue estos pasos:
- Abre Bumble y ve a la pestaña Perfil (abajo a la izquierda).
- Toca el icono de ajustes (la rueda dentada, arriba a la derecha).
- Baja hasta el final y toca Eliminar cuenta.
- Elige el motivo, escribe "delete" en la casilla de confirmacion y pulsa Confirmar.
¿Bumble devuelve el dinero?
Al cancelar conservas tus funciones de pago hasta el final del periodo. Tu perfil desaparece al instante al eliminar la cuenta, pero Bumble guarda tus datos 28 dias por si quieres recuperarla.
¿Te vas por la app o por la experiencia?
Si Bumble no te ha funcionado, quiza el problema no sea tu, sino que esa app no encaja con lo que buscas. Antes de rendirte, prueba a mejorar tu perfil o haz nuestro test para descubrir que app de citas es ideal para ti. Tambien puedes leer nuestra opinion completa de Bumble o comparar otras opciones en el ranking de las mejores apps de citas.
Periodista tech en Madrid. He probado mas de 50 apps de citas para que tu no tengas que hacerlo.